Téléphone qui fait des siennes : écran, batterie, charge

1. Écran fissuré ou tactile qui répond mal

Un écran fissuré reste souvent utilisable, mais une fêlure au-dessus du capteur tactile provoque des zones mortes. Avant de conclure, redémarrez l’appareil : un tactile qui ne répond qu’à moitié peut venir d’un logiciel bloqué, pas du verre.

• Test simple : ouvrez une application de dessin et tracez des lignes sur toute la surface. Les zones qui ne tracent pas sont les zones mortes.
• Vitre seule ou bloc complet : sur beaucoup de modèles récents, le verre est collé à la dalle. Le remplacement de la vitre seule est rarement fiable.
• Après une chute : vérifiez aussi l’appareil photo et le haut-parleur, souvent touchés en même temps.

À savoir : une réparation d’écran efface rarement les données, mais faites une sauvegarde avant de confier l’appareil.

2. Batterie qui se vide trop vite

Une batterie qui tient mal a souvent une cause identifiable : application en arrière-plan, écran trop lumineux, réseau faible qui force l’antenne, ou usure réelle.

• Consultez l’usage de la batterie par application sur les dernières 24 heures.
• Désactivez la recherche permanente de réseaux dans les zones mal couvertes.
• Sur Android, vérifiez le nombre de cycles et la capacité restante ; sur iPhone, l’état de santé s’affiche dans les réglages.
• En dessous de 80 % de capacité, le remplacement devient pertinent.

3. Le téléphone ne charge plus

Le port de charge est la pièce qui s’encrasse le plus. Dans la majorité des cas, il contient une peluche compactée qui empêche le contact.

1. Éteignez l’appareil et éclairez le port : la poussière est souvent visible.
2. Retirez-la avec une pointe en plastique ou un cure-dent, sans métal et sans force.
3. Testez un autre câble, puis un autre chargeur : un câble abîmé imite une panne de port.
4. Si la charge ne démarre qu’en appuyant sur le connecteur, le port est probablement dessoudé ou usé.

Prudence : un téléphone qui chauffe anormalement pendant la charge, ou dont la coque se soulève, doit être débranché immédiatement. Une batterie gonflée ne se répare pas soi-même.

4. Réparer ou remplacer ?

Comparez le prix de la réparation au prix d’un appareil équivalent, et posez-vous trois questions : l’appareil reçoit-il encore les mises à jour ? La réparation est-elle garantie ? Le reste du téléphone est-il en bon état ?

Un écran à 120 € sur un téléphone de quatre ans qui ne reçoit plus de correctifs de sécurité n’a souvent pas de sens. À l’inverse, une batterie à 40 € redonne deux ans à un appareil sain.

Questions fréquentes