1. Pas d’image

Dans neuf cas sur dix, le problème vient du câble, de l’entrée ou de la résolution. Testez dans cet ordre :

  1. Un autre câble HDMI, en bon état, sur une autre entrée du téléviseur.
  2. Une autre source sur la même entrée, pour écarter le téléviseur.
  3. Un démarrage en mode sans échec si l’image apparaît puis disparaît.
  4. La sortie vidéo dans les réglages si l’image est déformée ou noire avec du son.

2. Manette qui dérive

Un stick qui fait bouger le personnage sans être touché s’appelle une dérive. Elle vient de l’usure du potentiomètre ou d’un joystick encrassé.

  • Testez la manette dans une page de test en ligne ou dans les réglages de la console.
  • Nettoyez autour du stick avec un coton-tige légèrement humide, console éteinte.
  • Réinitialisez la manette et réappairez-la : un souci de connexion imite parfois une dérive.

Durée de vie : un stick très utilisé peut dériver en un à deux ans. Le remplacement du module est possible, mais demande de la précision.

3. Ventilateur et surchauffe

Une console bruyante évacue mal sa chaleur. Placez-la à l’air libre, à dix centimètres de tout obstacle, et retirez la poussière des grilles. Une console qui chauffe fortement en veille doit être débranchée et contrôlée.

4. Stockage et mises à jour

Une mise à jour bloquée vient souvent d’un espace insuffisant. Libérez de la place, relancez la mise à jour, et évitez de couper l’alimentation pendant l’opération : c’est la meilleure façon d’abîmer un système.

Questions fréquentes

Comment savoir si le problème vient du téléviseur ?

Branchez une autre source sur la même entrée HDMI. Si elle s’affiche, le téléviseur est hors de cause.

Peut-on réparer une manette qui dérive ?

Souvent en nettoyant le module, parfois en le remplaçant. Sur les manettes récentes, le module est soudé et l’opération demande du matériel.

Faut-il débrancher une console qui chauffe ?

Oui, si elle chauffe fortement ou sent le plastique chaud. Laissez-la refroidir et vérifiez la ventilation.

Le problème résiste ?

Si les vérifications ne suffisent pas, une prise en main à distance permet d’aller plus loin sans déplacer la machine.

35 € les 45 minutes, sur rendez-vous, sans engagement.

Voir le dépannage à distance